Preguntas frecuentes
¿Qué es la tarifa metropolitana?
La tarifa metropolitana te permite usar tÃtulos integrados de 1 zona para los desplazamientos en transporte público entre los 36 municipios (18 de la primera corona y 18 de la segunda corona) que forman parte del Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB).
¿Dónde se aplica la tarifa metropolitana?
Se aplica solo cuando te mueves entre los 36 municipios que forman parte de la AMB (entre paréntesis la zona tarifaria de cada municipio): Badalona (1), Badia del Vallès (2C), Barberà del Vallès (2C), Barcelona (1), Begues (2A), Castellbisbal (2B), Castelldefels (1), Cerdanyola del Vallès (2C), Cervelló (2B), Corbera de Llobregat (2B), Cornellà de Llobregat (1), Esplugues de Llobregat (1), Gavà (1), l'Hospitalet de Llobregat (1), Molins de Rei (2B), Montcada i Reixac (1), Montgat (1), La Palma de Cervelló (2B), Pallejà (2B), El Papiol (2B), El Prat de Llobregat (1), Ripollet (2C), Sant Adrià de Besòs (1), Sant Andreu de la Barca (2B), Sant Boi de Llobregat (1), Sant Climent de Llobregat (2B), Sant Cugat del Vallès (2C), Sant Feliu de Llobregat (1), Sant Joan Despà (1), Sant Just Desvern (1), Sant Vicenç dels Horts (2B), Santa Coloma de Cervelló (2B), Santa Coloma de Gramenet (1), Tiana (1), Torrelles de Llobregat (2B), Viladecans (1). https://doc.atm.cat/ca/Municipis-de-la-tarifa-metropolitana.pdf
Si el origen o el final de mi desplazamiento NO es uno de los 36 municipios metropolitanos, ¿me afecta la tarifa metropolitana?
No, en este caso no te afecta: en los desplazamientos entre cualquier municipio de la AMB y un municipio del sistema tarifario externo al ámbito metropolitano se mantiene la zonificación actual del sistema.
Si hago un desplazamiento en el que el origen o el destino son municipios de la AMB pero incluye un transbordo en un municipio que no pertenece a la AMB, ¿puedo utilizar un tÃtulo de 1 zona?
No, cuando una de las etapas del desplazamiento se efectúa en un municipio que no pertenece a la AMB no se aplica la tarifa metropolitana.
Ejemplo:
al trayecto desde Cerdanyola Universitat hasta Sant Andreu de la Barca, con Rodalies de Catalunya y transbordando a los FGC en Martorell (municipio externo a la AMB) no se le aplica la tarifa metropolitana, aunque tanto el origen como el destino son municipios metropolitanos.
¿A qué tÃtulos se aplica la tarifa metropolitana?
Se aplica a todos los tÃtulos integrados de la ATM (excepto a la T-16) y a los billetes sencillos de los operadores de transporte. No se aplica a los tÃtulos multiviaje de los operadores (por ejemplo, el Bonotren de Rodalies de Catalunya / Renfe), a los tÃtulos sociales de la AMB de la primera corona (T-rosa, T-4 y pase acompañante), a los pases de pensionista de FGC y a la tarjeta de pensionista de FGC, que siguen siendo exclusivos de la primera corona.
¿A la T-16 se le aplica la tarifa metropolitana?
No, la T-16 sigue siendo válida solo dentro de la zona tarifaria de residencia del niño o niña.
Todos los tÃtulos de transporte adquiridos durante el año 2020 serán válidos hasta el 31 de diciembre de 2021 y, por tanto, no se deben canjear.
Los tÃtulos T-compensació covid tienen su propia caducidad, asà como la tarjeta T-16 y la tarjeta T-verda.
En caso de incidencia en la validación (tÃtulo no válido, datos ilegibles...), debes dirigirte al personal de las estaciones ferroviarias, al conductor del autobús o a una oficina de atención al cliente. Verificarán la incidencia y te proporcionarán una tarjeta equivalente a la dañada en cuanto a caducidad y número de viajes restantes.
La T-16 es una tarjeta de transporte gratuita desde los 4 hasta los 16 años para la zona tarifaria en la que reside el niño o la niña. Si el niño o la niña reside en uno de los municipios de la 1.a corona tarifaria, la puedes solicitar aquÃ. Si reside en uno de los municipios de la 2.a a la 6.a corona tarifaria, la puedes solicitar aquÃ. Te lo explicamos en este vÃdeo.
Una vez lo has empezado a utilizar, no se puede cambiar un tÃtulo de transporte integrado. Asà lo establece la normativa de aplicación DOGC sobre tarifas.
En este enlace puedes consultar la documentación necesaria que debes presentar y dónde puedes solicitar tu factura. Es imprescindible presentar los tÃtulos de transporte ATM originales.
Aunque se disponga de la documentación acreditativa de la compra o de la denuncia del robo de un tÃtulo, en caso de pérdida o robo, no es posible recibir una compensación o realizar un duplicado.
El hecho de que el DNI se anote en las tarjetas personalizadas (T-usual, T-jove) sirve solo para acreditar la titularidad de la persona que utiliza el tÃtulo, en caso de que lo requiera un inspector de transporte.
La tecnologÃa de banda magnética en soporte papel no permite anular la tarjeta o darla de baja.
Debes dirigirte a uno de los puntos de venta de la T-usual bonificada. Consúltalo aquÃ. Hay determinadas restricciones en la venta de la T-usual bonificada. Si el sistema no acepta una venta a tu nombre, puede ser debido a que no haya transcurrido el periodo mÃnimo entre una venta y la siguiente, o que haya caducado el certificado acreditativo que presentaste. Para otros casos, explÃcanoslo mediante este formulario.
Los tÃtulos sociales para gente mayor o con discapacidad no son competencia de la ATM. A continuación encontrarás enlaces que te pueden ser de interés:
Las condiciones del servicio que prestan las empresas operadoras dependen de las propias empresas y de su administración tutelar (Generalitat de Catalunya en servicios interurbanos, Àrea Metropolitana de Barcelona en servicios metropolitanos o el propio municipio en caso de los servicios urbanos). Puedes encontrar los datos de contacto de las empresas de transporte integrado aquÃ
También puedes dirigirte a:
- Formulario de la Generalitat de Catalunya
- Formulario del Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB)
Si no has encontrado la respuesta a tu consulta, envÃanosla a través de este formulario.
Si tienes menos de 16 años, puedes viajar gratis con la T-16. Hasta los 25 años, puedes utilizar la T-jove. Si eres miembro de una familia monoparental, familia numerosa o estás en situación de paro, consulta las tarjetas integradas especÃficas con descuento. Te las presentamos aquÃ.